ДЕТАЛЬНЫЙ ПОИСК
Найдите Ваш коттедж
для отдыха сегодня!!
Дата
 
Спальные места
 
Название коттеджа (PID)
Цена менее чем
 € / Неделя
Города
   km
Лыжный курорт
   km






Visa, Visa Electron, MasterCard, Visa Debit, Debit MasterCard

Следующие условия применимы к заказу, бронированию и отмене услуг. Данные условия становятся обязательными для обеих сторон, при оплате клиентом либо аванса, либо авансового и окончательного платежей, упомянутых в данных условиях соглашения.

БРОНИРОВАНИЕ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

Клиент должен оплатить бронирование в режиме онлайн. Бронирование подтверждается, когда клиент осуществляет предоплату в размере 30% от общей стоимости аренды коттеджа. Остаточная сумма должна быть оплачена не позднее, чем за 35 дней до начала срока бронирования. Если бронирование начинается менее чем за 35 дней, необходима оплата полной стоимости в режиме онлайн.

Помимо депозита, с клиента взимается 18€ в качестве офисного платежа. В случае неуплаты, бронирование может быть аннулированно без предварительного уведомления клиента.

СПОСОБ ОПЛАТЫ

Платежи при помощи кредитных карт могут осуществляться онлайн совершенно безопасно с помощью обеспеченной формы оплаты Luottokunta SSL. Наша компания не имеет доступа к данным держателей карт и данные карт не хранятся в нашей системе. При оплате услуг на нашем сайте Вы можете использовать международные проверенные карты Visa и MasterCard (служба Secure Code проверяет подлинность карт и личность владельца карты).

Интернет платежи могут осуществляться картами Visa, Visa Debit, Visa Electron, MasterCard и дебетовой картой MasterCard.

ОТМЕНА ИЛИ ИЗМЕНЕНИЕ БРОНИРОВАНИЯ

Аннулирование бронирования должно быть сделано в письменной форме (письмо, электронная почта, факс). Дата, когда Luxury Holiday получает уведомление будет рассматриваться в качестве даты отмены бронирования. В случае, если клиент сможет доказать, что отмена бронирования была произведена и направлена по нужному адресу и в нужное время, отмена бронирования может быть принята, несмотря на позднее ее прибытие или неприбытие.

Несмотря на вышеуказанное, все суммы, за исключением депозита оплаченного Luxury Holiday будут возвращены, если клиент или члены его семьи серьезно заболели, попали в аварию, или умерли. В этом случае, клиент обязан проинформировать Luxury Holiday об отмене бронирования незамедлительно, а также предоставить соответствующие доказательства (например, сертификат врача). Если отмена бронирования производится менее чем за 48 часов до начала срока действия бронирования или непосредственно в период действия бронирования, оплаченная клиентом сумма возвращена не будет.

В случае отмены бронирования, клиент будет лишен депозита. Если аннулирование производится менее чем за 35 день до начала действия бронирования, с клиента будет взыскана полная стоимость бронирования. Если тот же самый период бронирования может быть сдан в аренду другим клиентом, с получением при этом эквивалентной суммы, только депозит будет сохранен Luxury Holiday в качестве штрафа.

За любые изменения бронирования (направление, даты, дополнительные услуги, колличество гостей) Luxury Holiday будет взимать с клиента 18€. Все изменения должны быть сделаны не менее чем за четыре (4) недели до начала периода бронирования. Любые изменения, сделанные после этой даты, будут рассматриваться как аннулирование предыдущего бронирования и последующего нового заказа.

ПРАВО LUXURY HOLIDAY НА ОТМЕНУ БРОНИРОВАНИЯ

Luxury Holiday может отменить бронирование при возникновения форс-мажорной ситуации. В данном случае, клиент имеет право на полное возмещение суммы, уплаченной Luxury Holiday. Если клиент не оплачивает бронирование или пропускает срок платежа, то заказ может быть аннулирован без дальнейшего уведомления. Если бронирование прервано из-за разрушительного поведения клиента, платежи ему/ей возвращены не будут.

ПРЕБЫВАНИЕ В КОТТЕДЖЕ

Владельцу коттеджа необходимо знать ориентировочное время прибытия туриста, чтобы обеспечить своевременную доставку ключей. Время прибытия нужно сообщить владельцу коттеджа заранее по телефону по приезду в Финляндию или же посредством электронной почты.

Ключи от коттеджа, будут переданы клиенту в момент его прибытия в коттедж (данную информацию необходимо отдельно проверить в подтверждении о бронировании). Владелец коттеджа имеет право взимать депозит за ключи в размере от 100€. В каждом отдельном случае действуют разные правила получения ключей от коттеджа.

В случае если клиент арендует коттедж на одну неделю, коттедж будет в распоряжении клиента с 16.00 в день заезда до 12.00 часов в день отъезда. В случае если клиент арендует коттедж на выходные, коттедж будет в распоряжении клиента с пятницы 16.00 до воскресенья 22.00. Правила въезда и выезда из коттеджа варьируются, в зависимости от коттеджа. Данную информацию необходимо отдельно проверить на веб странице каждого коттеджа или же в подтверждении о бронировании.

Аренда коттеджа включает в себя мебель, кухонные и столовые приборы, и топливо для отопления, приготовления пищи и освещения. Матрацы, покрывала и подушки включены в стоимость аренды. В стоимость аренды не всегда входит: туалетная бумага, бумажные полотенца, мыло и прочие туалетные принадлежности, а так же пользование отдельной сауной, расположенной на берегу озера или залива. Все эти детали Вы можете уточнить при бронировании коттеджа.

Постельное белье и полотенца в арендную плату не включены, однако это может зависеть от коттеджа.Турист может привезти постельное белье с собой, либо заказать его при бронировании коттеджа. Мы рекомендуем заказывать постельное белье при бронировании коттеджа. Так же можно решить вопрос о дополнительной смене белья во время отдыха непосредственно с владельцем коттеджа.

Генеральная уборка, как правило, не включена в стоимость аренды коттеджа и оплачивается отдельно. При аренде некоторых коттеджей, в качестве альтернативы, предлагается провести уборку самостоятельно. Мы рекомендуем заказывать услугу генеральной уборки при бронировании коттеджа. Данную информацию необходимо отдельно проверить на веб странице каждого коттеджа или же в подтверждении о бронировании.

По условиям аренды, во время пребывания необходимо соблюдать чистоту в коттедже и на прилегающей территории. Перед отъездом туристы обязаны оставить коттедж в таком же состоянии, какое было на момент въезда в коттедж. Клиентам перед отъездом из коттеджа необходимо вымыть посуду, вынести мусор, поставить мебель на место. В течение всего пребывания туристы убирают в коттедже самостоятельно.

Количество людей, находящихся в коттедже, не должно превышать количество спальных мест, указанные в тексте брошюры. Запрещается использование палаток или караванов на территории коттеджа без предварительного соглашения с владельцем коттеджа. Если по условиям бронирования в арендованном коттедже запрещено курить или привозить домашних животных – данное правило необходимо соблюдать неукоснительно.

При обнаружении каких-либо неполадок в коттедже турист должен незамедлительно сообщить об этом владельцу коттеджа. Если хозяин не в состоянии устранить недостатки, необходимо связаться с представителями фимы Luxury Holiday.

В случае нанесения какого-либо ущерба арендатор обязан возместить убытки владельцу коттеджа. При утере ключей взимается штраф (от 300€ – 500€ ) за замену замка, согласно выставленному счету от финских партнеров. Запрещается самостоятельный взлом дверей.

При отказе туристов возместить ущерб, владельцы коттеджа имеют право собщить о факте нарушения правил в полицию и передать данные туристов финским пограничным службам и в консульский отдел посольства Финляндии в Санкт-Петербурге, Москве и т.д., что в дальнейшем может привести к затруднениям в получении визы или же к отказу в получении визы в Финляндию.

ЖАЛОБЫ

Любые возражения и жалобы, связанные с коттеджем и вопросам размещения должны быть выражены немедленно, как только причина для них возникает и адресованы владельцу коттеджа. Если данные вопрос не разрешается удовлетворительно, клиенту следует обратиться непосредственно в Luxury Holiday в течение 72 часов. В случае, если проблема по-прежнему не будет разрешена, клиент может обратиться с письменной жалобой в Luxury Holiday. Как правило, жалобы могут быть поданы в течение одного месяца после окончания срока аренды коттеджа.

ПРИМЕНИМЫЙ ЗАКОН И ЮРИСДИКЦИЯ ДЛЯ РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

Договаривающиеся стороны будут пытаться урегулировать любые споры во внесудебном порядке. Если стороны не придут к соглашению, любые споры будут решаться в окружном суде Хельсинки. Договор регулируется исключительно законодательством Финляндии.

ПРАВО НА ИЗМЕНЕНИЕ ЦЕН

Luxury Holiday оставляет за собой право исправлять ошибки в прайс-листе до заключения договора об аренде. После заключения договора, Luxury Holiday имеет право поднимать и снижать согласованныецены в случае каких-либо изменениях в налоговой системе или государственных сборах затрагивающих цены на туристические услуги.